¿ Sabes lo que es “Fatal error: Allowed memory size of…..” y sus causas?

A pesar de que muchos blogs y webs utilizan WordPress,  existe un error muy común por los usuarios que se debe a diferentes causas y tiene múltiples maneras de ponerle solución.

Algo fundamental para poder solucionarlo, saber identificar cuándo se ha producido el error. Cuando  veamos que en la pantalla del ordenador aparece “Fatal error: Allowed memory size of…..” es que estaremos frente al error del que estamos hablando y, en teoría debería de ser un error del hosting.

En cambio la realidad indica otra cosa ya que únicamente, el 5% de los errores se deben  al hosting, aunque la mayoría de los casos se tiende a pensar que esa es La causa.

¿Cuándo se produce este error?

Como ya hemos dicho, no solo se produce pro culpa del hosting. Por eso, desde Formas Comunicación, queremos mostrarte que no solo se  produce debido al hosting.

·  Cuando el consumo de WordPress es mayor que los límites de memoria usables de PHP.

·  Cuando la RAM que necesita WordPress es mayor que el plan de hosting que ha sido contratado previamente.

·  Cuando tratamos de almacenar demasiados datos y un plugin da error por una variable e (error de programación).

De todos los casos anteriores, tan solo uno sería la culpa del proveedor de hosting. Cuando el servidor web ya no tiene RAM disponible para usar, esto no suele ser muy habitual si no se  hace demasiado overselling, porque antes de darse ese caso el servidor ocasionará varios falos y lentitud en las webs.

Hay que ser conscientes de que nuestra web tiene que estar en un hosting basado en su consumo, puesto que el consumo no es el mismo si es un blog simple, que un WooCommerce con untheme Premium, si se diera la última situación el consumo podría  aumentar hasta llegar al 200%.

Si no sabes solucionar el error, lo que se debe hacer es contactar con tu proveedor de hosting y hacerle caso, él  sabrá dónde se encuentra el fallo y te ayudará a solucionarlo.

Claves del e-mal marketing, ¿Las conoces?

Desde hace algún tiempo existe una nueva tendencia  de marketing, el conocido e-mail marketing que consiste en la utilización del correo electrónico como una herramienta de uso comercial. ¿ Quién iba a decirnos  que el correo electrónico iba a ser una herramienta de marketing? Pues sí, además es muy influyente.

Esta técnica ofrece varios beneficios ya que, a través del correo electrónico se  pueden testar muchos parámetros con tal solo un e-mail (número de emails enviados, numero de emails abiertos o , incluso, respondidos)  y ver la influencia que tiene en un máximo de 2 días. Además , es una herramienta que  sale muy rentable ya que el coste por email es ínfimo y se puede utilizar las veces que sea necesario. Otro beneficio es que  el e-mail  puede personalizarse o hacerlo estándar ya que así  existe una mayor cercanía con la persona a la que se envía el correo.

Esta técnica consiste en obtener el permiso del cliente o futuro cliente para iniciar una relación con él. En este caso, nadie va a recibir un e-mail que no haya solicitado previamente. Así se evitará el  uso de spam que tiene repercusiones negativas ya que el usuario terminará cansado pues le está  llegando al correo información no solicitada. No es conveniente dejar que el futuro cliente quede en el olvido, así le permitirá conocer mejor al cliente, tener actualizadas sus bases de datos y mantenerle informado de las novedades en su empresa. La clave está en «convertir al desconocido en amigo, al amigo en cliente, al cliente en cliente fiel y al cliente fiel en prescriptor».

  Claves del e-mail marketing

 Asunto: se debe indicar de qué se trata el mensaje. Es bastante importante , aunque no lo parezca, ya es determinante para decidir si el mensaje será leído o no. Tiene que motivar al lector a la lectura. Es más, los cada vez más habituales filtros de los e-mail están programados para eliminar todos aquellos mensajes que se identifiquen con palabras como: gratis, ganador o descuento.

 Mensaje: Debe contener ofertas o información realmente valiosa para el cliente y debe personalizarse, solo así conseguiremos ganar su atención.

·    Cierre: Debe de ser personal a la par que  se mantiene la distancia y además debe incorporar un apartado donde se pueda solicitar no recibir más información.

·    Fecha de envío: Es vital tener en cuenta la fecha en la que se envía el e-mail. Es aconsejable que se envíen los lunes por la noche y martes a primera hora de la mañana. Asimismo, se recomienda evitar el envío los viernes por la mañana ya que pueden quedar en el olvido por la llegada del fin de semana.

·   Atención al cliente: Todas las preguntas o cuestiones que realicen los clientes deben ser contestadas en un máximo de 24 horas. Las cuentas de correo personales son leídas frecuentemente los domingos y, por ello, el envío durante el día anterior representa el mejor momento para el consumidor ya que está totalmente pendiente de la pantalla y de su contenido.

En España existen empresas que ceden listados de personas que están interesadas en recibir un tipo de información concreto. Por lo que la opción es bien clara: o se adquieren las listas de un list broker para poder comunicarse con los clientes futuros o se trabaja con bases de datos propias para clientes actuales como de clientes futuros.

¿Publicidad antigua vs markerting moderno?

Con la llegada de Internet la  forma de trabajo cambió completamente.  Antes todo funcionaba de una manera diferente, más lenta y liosa. El nacimiento de esta red supuso una revolución tecnológica ya que se agilizaron mucho las cosas y se facilitó muchos procesos de trabajo. Como es normal esto afectó al marketing y la publicidad, y concretamente en el campo de la comunicación supuso un gran cambio,  a partir de ese momento llegó lo que hoy conocemos como la era de la información.

Todavía existen empresas que siguen trabajando a la antigua usanza, aunque cada vez son más  las que aprovechan los múltiples beneficios que ofrece Internet.  Si todavía no estás del todo convencido de cuál es la mejor forma  de trabajar, desde Formas Comunicación te ofrecemos una comparativa  de lo que era el marketing antiguo con el de hoy en día.

Publicidad antigua:

Para empezar podemos analizar los soportes donde se realizaban las campañas de marketing. Hace años se llevaban a cabo en televisión, radio, diarios escritos y también a través del correo postal lo que se le conoce como publicidad intrusiva. Antaño no se tenía en cuenta para nada la atención del cliente, sin embargo, con el paso del tiempo, eso ha cambiado completamente.

Años atrás la costumbre era publicitar un anuncio en un formato de papel. Ahora, no ha cambiado tanto la cosa puesto que, se sigue publicitando en medios de comunicación, pero se hace tanto en papel como en el digital, además este último no hace más que seguir creciendo. La importancia del cliente también ha cambiado mucho ya que no solo recibe impactos publicitarios sino también busca información que le resulte de interés.

El marketing moderno:

Como ya hemos visto, en el marketing antiguo lo que se hacía era crear una necesidad al cliente y  que éste recibiese múltiples impactos a través de diferentes canales. Pues bien, eso ha ido cambiando con el paso de los años.

Gracias al nacimiento de Internet, es  el cliente quien busca los contenidos dejando así la publicidad intrusiva al margen.

Uno de los beneficios de que el marketing intrusivo haya quedado obsoleto es precisamente es que,  ahora, el perfil del cliente potencial es mucho más preciso ya que en la mayoría de las ocasiones  ha sido el quién ha elegido el producto.

Además ahora no hace falta pagar por contenido en un diario, ya que existen los blogs que son formas de mostrar los productos sin que el coste sea muy alto y evitando así el intrusismo. Además también da cabida al marketing relacional, ya que, mediante foros y experiencias de otros clientes, se podrá definir por la compra del producto aparte de la posibilidad de interactuar  con la empresa.

El contenido es el rey, y si es bueno, podrás conseguir que tus lectores sean consumidores y prescriptores. De este modo, estarás utilizando el marketing de contenido y el relacional ya que éstos darán buenas referencias sobre tu producto.

Tendencias del SEO para el 2016

Desde hace bastante tiempo lo venimos advirtiendo, cada día son más las empresas que se dan cuenta de que  no vale con un perfil en facebook, twitter y  un becario gestionando la web. Por ello, desde Formas Comunicación, queremos concienciaros de la importancia vital que tiene no solo la estrategia de marketing de vuestra web sino también el posicionamiento SEO algo fundamental para cualquier empresa del mundo digital.

La revista Forbes ha resaltado algunas tendencias que serán fundamentales en SEO durante el 2016 y por ello queremos compartirlas con vosotros.

El vídeo es el rey

Una imagen vale más que mil palabras, y no podía ser de otra manera en internet. Para el próximo año está previsto que este tipo de contenidos superen a los escritos ya que su ROI es mayor. Obviamente, no solo por el poder de la imagen sino también influye que internet cada día soporta más vídeos de diferentes tipos.

Aumenta la importancia del móvil

Cada día es más importante el formato móvil ya que es el dispositivo que cualquier persona  lleva siempre en el bolsillo y todo el mundo puede utilizar en cualquier momento. Además Google ya avisó a las web de que debían cambiar al formato responsive. Además hay que tener en cuenta que  España consolidó su liderazgo dentro de la Unión Europea en penetración de 'smartphones', con un 81% de teléfonos inteligentes sobre el total de móviles.

La forma de búsqueda está cambiando

El concepto de búsqueda en internet es diferente. Hasta hace muy poco – y a día de hoy, todavía continúa para algunos- cuando se pensaba en buscar algo en internet la imagen que a todo el mundo le venía a la cabeza era la de una persona frente a un ordenador tecleando. Eso está cambiando por  momentos, ya que cada día se utilizan más los asistentes de búsqueda.

Los contenidos agregados evolucionarán el papel de las noticias

La manera de consumir la información está cambiado, y más de cara al 2016. Los consumidores serán también creadores y agregadores  de contenido sobre informaciones instantáneas.

Máxima presencia de las redes sociales

Todos los internautas  sabemos que las redes sociales están en evolución constantemente. Google lo sabe y ha querido darles la importancia que se merecen. Por eso en el 2016 serán fundamental como herramienta de Google y tendrán un papel diferenciador. También las apps ganarán mucha importancia ya que éstas cada día tienen más tráfico.

El SEO geolocalizado

El posicionamiento va a cambiar dependiendo de dónde nos encontremos ya que en la mayor parte de las ocasiones el usuario  quiere obtener una  información vinculada con su entorno. Gracias a las prendas electrónicas hacen que esto sea más fácil.

¿Sabes cómo crear una buena estrategia digital?

Como ya hemos señalado en más de una ocasión, cada día son más las empresas que forman parte del mundo digital. Desde hace algún tiempo,  su presencia en ese medio no ha parado de crecer, las empresas se han dado cuenta de los beneficios que  Internet pone a su disposición y quieren aprovecharlos  al máximo.

El cambio más significativo se ha producido al digitalizarse los datos, contenidos y procesos.  Las empresas no han querido quedarse atrás, por ello se han sumado la aparición de la Web 2.0 y las redes sociales, que han permitido la comunicación online entre personas y, por lo tanto, las conversaciones entre las mismas.

El único problema existente es que la mayor parte de estas empresas no saben lo que hacer en el mundo digital. Por eso desde Formas Comunicación queremos ofrecerles unos pequeños consejos para que su presencia online sea lo más fructífera posible.

1.  Lo primero es conocerse a sí mismo, de este modo  resultará más fácil situar a tu cliente. Tenemos que saber cuales son nuestras capacidades y limitaciones. Mediante este conocimiento interno, podremos identificar cuál es nuestra aportación de valor y centrar la estrategia online en aquello que nos diferencia, en lo que realmente hace que seamos únicos.

2. Implica e incorpora una cultura online en tu compañía. Una estrategia online no es solo responsabilidad del informático o del Community manager. Hay que tener en cuenta que la presencia de la empresa en el mundo online  debe ser un reflejo de la misma. Por ello en una estrategia de marketing digital deben de estar involucrados todos los departamentos de la empresa. Para ello, debe existir  una línea editorial que debe ser seguida por todos. Además conviene incorporar redes sociales corporativas para compartir conocimiento profundizar en el sentido de pertenencia.

3. Analizar al cliente

Para poder captar clientes potenciales, primero se debe saber qué tipo de cliente nos interesa. En cuanto tengamos ese punto claro, podremos empezar a conocerlo en profundidad y darle lo que quiere para así poder ganarnos la confianza del mismo. Cualquier tipo de comunicación con el cliente debe ser transparente, escuchar siempre y responder en tiempo real, solo así conseguiremos estrechar vínculos con los clientes y fidelizarlos.

4. El sitio web de la empresa debe tener una buena usabilidad para que la visita del usuario sea lo más larga posible. Eso se consigue mediante contenidos atractivos y noticias para tus usuarios en un blog y que sean compartidas en redes sociales

5. Establece y controla los KPI´s de la web, de la estrategia de marketing digital, social y móvil. No deberíamos iniciar ninguna acción digital sin definir los objetivos y los indicadores de medición como coste de adquisición, de conversión, indicadores de influencia... Es importante medir estos parámetros para saber si  el plan online está funcionando correctamente.

6.Atención transparente y permanente a los usuarios. Para eso se debe tener claro cómo interactuar con el cliente y dónde hacerlo. Solo así se aumentará la comunidad.

7. Define e implanta una estrategia de gestión de relación con tus clientes y de la experiencia de tu cliente.  No olvides cuál es el objetivo principal de tu gestión debe ser crear clientes prescriptores. Debes descubrir quiénes y cuántos clientes te recomiendan y orientarte a ellos. Un cliente  que recomienda a la empresa posee un 81% más de valor que un cliente pasivo.

8. Haz crecer tu negocio con una estrategia digital de captación, conversión y fidelización. El plan de marketing digital debe basarse en un posicionamiento natural, priorizando que te encuentren. Despliega un plan de medios digital y móvil para  la captación de tráfico,  leads o  ventas. Y no olvides integrar tus acciones tradicionales con las nuevas oportunidades que te aporta el mundo digital.

Ahora que ya conoces las claves de la estrategia online,¡No tardes en aplicarla!

La publicidad online continúa creciendo

Desde el comienzo de la crisis, el sector de la comunicación se ha visto afectado por un incremento en la tasa de desempleo en su sector. Cuando hay crisis las publicaciones  y marcas reducen sus presupuestos de inversión publicitaria, algo que irremediablemente afecta al desempleo de este sector. Sorprendentemente, no ha sucedido lo mismo con la publicidad online que continúa creciendo.

Según publica  eMarketer, la publicidad online aumentará hasta en un 8% las cifras de inversión durante este año. Por el momento las cifras son muy positivas, ya que la publicidad online ha crecido un 1,5%  con respecto al primer semestre del año anterior y todavía se espera mejora. Este incremento se debe a la efectividad de los anuncios y la posibilidad que existe de controlar el desarrollo de las campañas online.

Cada vez se hace más eco de los datos obtenidos por la Asociación Española de Anunciantes y el Grupo Consultores, esto podría llevar al mercado español a mover más de 6.440 millones de dólares en cuestión de publicidad online, lo que marcaría una cifra récord.

No solo por los  anuncios de display, también la publicidad contextual de buscadores y el contenido promocionado están adquiriendo relevancia nuevos formatos publicitarios ya que este tipo de publicidad permite convertir en ventas el tráfico de cualquier plataforma (ya sea web, móvil) con una serie de formatos inteligentes gestionados mediante algoritmo que posibilita mostrar un  anuncio apropiado al usuario indicado dependiendo del momento en el que se encuentre.

Aparte de generar grandes beneficios para las empresas, el marketing online constituye una nueva vía para invertir su presupuesto y al usuario le da una posibilidad de crear una nueva fuente de ingresos monetizando el espacio no vendido de su página web o blog personal.

Además, cabe destacar el fuerte crecimiento que está viviendo la publicidad en este medio y la importancia de las redes sociales y del universo móvil puesto que el hecho de que consumamos cada vez más internet hace que la publicidad online tenga cada vez más impacto y efectividad. 

Facebook rediseña las páginas de empresa

Recientemente la red social Facebook comunicó que se iba a producir varios cambios en los perfiles corporativos de las empresas, estos cambios no solo se van a producir  en la versión móvil como anunció en un principio sino también  para ordenadores y tablets.

Según señala ShortStack, algunos usuarios ya han podido comprobar que el diseño de las páginas de empresa ha cambiado. Pero todavía se desconoce si son una prueba o serán los que finalmente se apliquen.  Desde Formas Comunicación queremos mostraros tan solo algunos de los que podrían aplicarse:

1.       Fotos de perfil más pequeñas.

Se reducirían de un tamaño de 180×180 píxeles a 90×90 píxeles. Facebook realizaría automáticamente el cambio de tamaño, pero en algunos casos habría que adaptarlas, sobre todo si se incluye texto en ellas, ya que podría quedar ilegible.

2.        Las pestañas cambian de lugar

Al igual que sucede en la versión móvil, en lugar de situarse en el centro las pestañas con enlaces a las diferentes páginas del perfil, ahora se mueven a la izquierda de la pantalla, justo bajo la imagen de perfil.

3.      Se mueven los botones de “me gusta”, “mensaje” y “compartir”  

Estos botones, que antes se colocaban sobre la imagen de la cabecera, pasan a situarse debajo y alineados a la derecha. Rehecho también se ha mencionado últimamente que esta red social va a añadir el botón de “no me gusta” a las cuentas con carácter social, pero quién sabe si en un tiempo podría aplicarse también a las de empresa.

4.        Nueva opción para “ver como un visitante”

Al pulsar sobre el icono de los tres puntos suspensivos que se sitúa junto al botón de “mensaje”, los administradores del as páginas corporativas pueden seleccionar ver su perfil tal y como lo ven los usuarios que entran a él.

5.       Botones de "call to action" más prominentes

Tal y como ocurre en la versión móvil, los botones de llamada a la acción se encuentran ahora debajo de las pestañas y son más prominentes. Además, cambian el color gris por el azul.

Estos son tan solo algunos de los posibles cambios que la plataforma social - aunque cada vez está adquiriendo más matices de carácter empresarial- va a experimentar durante las próximas semanas. Quizá sea este el motivo por el cual  facebook ha sufrido dos caídas de la red en los últimos días.