Lo digital crece

 Ayer IAB Spain  presentó  el Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales (total 2015), elaborado en colaboración con PWC. El dato total de inversión en publicidad digital en 2015 ha sido de 1.289,2 M€, cifra que incluye la inversión en Desktop (1.168 M€), Mobile (78,4 M€), Digital Signage (35,6 M€), Audio Online (4,6M€) y TV Conectada (1,2 M€), lo que significa un crecimiento del 21% respecto a 2014. Cabe destacar que la publicidad digital representa un share del 25% respecto al total de la inversión publicitaria, consolidando su segunda posición en el ranking de medios.

En lo que se refiere a Mobile, la inversión ha alcanzado los 78,4 M€, suponiendo un crecimiento del 82%, cifra que se desglosa en 34,7 M€ en display, 36,5 M€ en search y 7,1 M€ en vídeo.

Si quieres acceder al Estudio

¿Cómo llegar a los millennials?

Sobre ello incide un estudio de Arena Media y The Cocktail Analisys que, como punto de partida, señala que las marcas son actores fundamentales en ese entorno y para ese target. Este estudio es una extensión del Observatorio de Redes Sociales.

Los millennials son un grupo demográfico muy especial. En España son 8 millones de personas.  Es la primera generación 100% nativa digital, y a diferencia de generaciones anteriores, consideran a Internet como la primera fuente de entretenimiento, por delante de la TV.  Con características muy claras, pero tal vez la más remarcable sea su obsesión por estar siempre conectados. Se caracterizan por dominar la tecnología como una prolongación de su propio cuerpo. Casi todas sus relaciones básicas cotidianas están intermediadas por una pantalla. Para ellos, realidad y virtualidad son dos caras de la misma moneda. On y off están integrados. Prefieren internet a la TV convencional. El 59% ve películas por internet y el 46% televisión, también a través de internet. Las redes sociales y las apps no son una simple actividad para los millennials, son su estilo de vida y una de las claves para entenderles es el siguiente dato: el 80% de los miembros de esta generación duerme con el smartphone al lado de la cama.

Es lógico que ni el “prime time” ni la publicidad convencional sean las estrategias para llegar a este colectivo, considerando además que su patrón de consumo descansa de forma importante en el “boca a boca”.

Si queremos que nuestros mensajes les lleguen y como marcas nos acepten, deberemos pensar en cómo nos relacionamos con la futura generación de consumidores que tiene nuevas características, necesidades y demandas.

Ahí van algunas consideraciones a tener en cuenta: Alinea tu producto y tu mensaje, la autenticidad es clave.  Demuéstrales que les estás escuchando. Haz tu mensaje humano. Cuenta una historia realista. Piensa que el 76% de los millenials siguen a empresas o marcas en YouTube (4 de cada 5 consideran al vídeo útil para tomar decisiones, 2 de cada 3 pierde interés en un vídeo si es demasiado promocional ).

Para Facebook no todos tenemos el mismo valor

Gracias a una reciente investigación realizada por dos  hermanos gemelos, investigadores de la universidad Carlos III de Madrid, nos ha permitido darnos cuenta de que Facebook asigna tarifas diferentes  dependiendo de la nacional de cada persona. No solo depende de la procedencia, también diferencia entre edad y sexo. Generalmente, el perfil de un país occidental, vale más que el latinoamericano o asiático.

Ángel y Rubén Cuevas Rumín han desarrollado una herramienta llamada Personal Data Valuation Tool, que no tardará  en ser utilizado por los usuarios de esta red social. El objetivo de es que los usuarios la incorporen a su navegador para que sepan el valor de sus sesiones online.

Han observado que la red social de Mark Zuckelberg cuida los detalles al máximo ya que los hombres  son más caros y se cobran a CPC, coste por clic,  por el contrario las mujeres se cobran a CPM,coste por mil. Hay variaciones de varios tipos, por ejemplo no se cobra igual un anuncio por aparecer que si se hace clic ene.. Algo que Google Adwords ya hacía, por en este caso podemos ver que está más segmentado.

 Para su investigación crearon  más de 30.000 perfiles  a que les han hecho un seguimiento como simulando ser clientes potenciales y ellos, anunciantes interesados en mostrar sus producto. El método de seguimiento trata de ser  lo mantener la privacidad de cada perfil. No hay datos explícitos pero sí el sexo. nacionalidad, dónde vives y afinidad política.

Dependiendo de cómo evoluciones este proyecto, les gustaría repetirlo con la red social Twitter y con Google, ya que no aportan un valor exacto al perfil en un una moneda.

En un futuro se plantean crear una startup para que su herramienta pueda ser aprovechada por otros.

Las redes sociales como arma política

Ya lo hemos dicho en anteriores entradas, las redes sociales cada día están más presentes en nuestra sociedad. No solo porque las personas las utilizan de forma personal y de ocio,  sino porque también existe un contacto directo con las empresas que supone inmediatez en la comunicación. Por ello las empresas han visto un nicho de mercado en estas plataformas online.

De esta apreciación no solo han sido las empresas, quienes también se han dado cuenta de capacidad de interacción que existe con el usuario son los políticos, que ya desde hace un tiempo, utilizan las redes sociales para transmitir sus ideas y valores, tanto a través del partido como  desde sus perfiles personales.

¿A qué se debe su presencia en las redes sociales?

La respuesta es clara “engagement”. Los políticos utilizan sus perfiles para demostrar que no solo son políticos sino que también tienen vidas propias. Además las utilizan para informarnos de sus acciones y para hacer propaganda de sus ideas y las del partido. Como ya hemos dicho más de una vez, las redes sociales sirven para la cercanía con el público y que exista un feedback de los clientes de las marcas, en este caso de los votantes.

El último en incorporarse a la red social Facebook ha sido el presidente de los Estados Unidos, Barack Obama, quien abrió hace unos días su nueva página de facebook y que espera utilizarla lo que le queda legislatura. Unas pocas horas después de activar su cuenta, ya contaba con más de 250.000 “like” No es la primera presencia del Presidente de Estados Unidos en las redes sociales ya que  el mayo pasado abrió un perfil en twitter: @POTUS ( las siglas de Presidente de los Estados Unidos, en inglés).

No solo ha sido el presidente Obama quien utiliza las redes sociales. En nuestro país, todos los  líderes de los principales partidos políticos cuentan con una fan page en facebook donde miden el número de likes e interactuan  en la medida que pueden con sus seguidores.

¿Por qué están todos los políticos en Facebook?

La red social de Mark Zuckerberg, cuenta con más de mil millones de usuarios al día. ¿A caso existe alguna red social mejor donde hacer engagement?

¿ Sabes lo que es “Fatal error: Allowed memory size of…..” y sus causas?

A pesar de que muchos blogs y webs utilizan WordPress,  existe un error muy común por los usuarios que se debe a diferentes causas y tiene múltiples maneras de ponerle solución.

Algo fundamental para poder solucionarlo, saber identificar cuándo se ha producido el error. Cuando  veamos que en la pantalla del ordenador aparece “Fatal error: Allowed memory size of…..” es que estaremos frente al error del que estamos hablando y, en teoría debería de ser un error del hosting.

En cambio la realidad indica otra cosa ya que únicamente, el 5% de los errores se deben  al hosting, aunque la mayoría de los casos se tiende a pensar que esa es La causa.

¿Cuándo se produce este error?

Como ya hemos dicho, no solo se produce pro culpa del hosting. Por eso, desde Formas Comunicación, queremos mostrarte que no solo se  produce debido al hosting.

·  Cuando el consumo de WordPress es mayor que los límites de memoria usables de PHP.

·  Cuando la RAM que necesita WordPress es mayor que el plan de hosting que ha sido contratado previamente.

·  Cuando tratamos de almacenar demasiados datos y un plugin da error por una variable e (error de programación).

De todos los casos anteriores, tan solo uno sería la culpa del proveedor de hosting. Cuando el servidor web ya no tiene RAM disponible para usar, esto no suele ser muy habitual si no se  hace demasiado overselling, porque antes de darse ese caso el servidor ocasionará varios falos y lentitud en las webs.

Hay que ser conscientes de que nuestra web tiene que estar en un hosting basado en su consumo, puesto que el consumo no es el mismo si es un blog simple, que un WooCommerce con untheme Premium, si se diera la última situación el consumo podría  aumentar hasta llegar al 200%.

Si no sabes solucionar el error, lo que se debe hacer es contactar con tu proveedor de hosting y hacerle caso, él  sabrá dónde se encuentra el fallo y te ayudará a solucionarlo.

Claves del e-mal marketing, ¿Las conoces?

Desde hace algún tiempo existe una nueva tendencia  de marketing, el conocido e-mail marketing que consiste en la utilización del correo electrónico como una herramienta de uso comercial. ¿ Quién iba a decirnos  que el correo electrónico iba a ser una herramienta de marketing? Pues sí, además es muy influyente.

Esta técnica ofrece varios beneficios ya que, a través del correo electrónico se  pueden testar muchos parámetros con tal solo un e-mail (número de emails enviados, numero de emails abiertos o , incluso, respondidos)  y ver la influencia que tiene en un máximo de 2 días. Además , es una herramienta que  sale muy rentable ya que el coste por email es ínfimo y se puede utilizar las veces que sea necesario. Otro beneficio es que  el e-mail  puede personalizarse o hacerlo estándar ya que así  existe una mayor cercanía con la persona a la que se envía el correo.

Esta técnica consiste en obtener el permiso del cliente o futuro cliente para iniciar una relación con él. En este caso, nadie va a recibir un e-mail que no haya solicitado previamente. Así se evitará el  uso de spam que tiene repercusiones negativas ya que el usuario terminará cansado pues le está  llegando al correo información no solicitada. No es conveniente dejar que el futuro cliente quede en el olvido, así le permitirá conocer mejor al cliente, tener actualizadas sus bases de datos y mantenerle informado de las novedades en su empresa. La clave está en «convertir al desconocido en amigo, al amigo en cliente, al cliente en cliente fiel y al cliente fiel en prescriptor».

  Claves del e-mail marketing

 Asunto: se debe indicar de qué se trata el mensaje. Es bastante importante , aunque no lo parezca, ya es determinante para decidir si el mensaje será leído o no. Tiene que motivar al lector a la lectura. Es más, los cada vez más habituales filtros de los e-mail están programados para eliminar todos aquellos mensajes que se identifiquen con palabras como: gratis, ganador o descuento.

 Mensaje: Debe contener ofertas o información realmente valiosa para el cliente y debe personalizarse, solo así conseguiremos ganar su atención.

·    Cierre: Debe de ser personal a la par que  se mantiene la distancia y además debe incorporar un apartado donde se pueda solicitar no recibir más información.

·    Fecha de envío: Es vital tener en cuenta la fecha en la que se envía el e-mail. Es aconsejable que se envíen los lunes por la noche y martes a primera hora de la mañana. Asimismo, se recomienda evitar el envío los viernes por la mañana ya que pueden quedar en el olvido por la llegada del fin de semana.

·   Atención al cliente: Todas las preguntas o cuestiones que realicen los clientes deben ser contestadas en un máximo de 24 horas. Las cuentas de correo personales son leídas frecuentemente los domingos y, por ello, el envío durante el día anterior representa el mejor momento para el consumidor ya que está totalmente pendiente de la pantalla y de su contenido.

En España existen empresas que ceden listados de personas que están interesadas en recibir un tipo de información concreto. Por lo que la opción es bien clara: o se adquieren las listas de un list broker para poder comunicarse con los clientes futuros o se trabaja con bases de datos propias para clientes actuales como de clientes futuros.

¿Publicidad antigua vs markerting moderno?

Con la llegada de Internet la  forma de trabajo cambió completamente.  Antes todo funcionaba de una manera diferente, más lenta y liosa. El nacimiento de esta red supuso una revolución tecnológica ya que se agilizaron mucho las cosas y se facilitó muchos procesos de trabajo. Como es normal esto afectó al marketing y la publicidad, y concretamente en el campo de la comunicación supuso un gran cambio,  a partir de ese momento llegó lo que hoy conocemos como la era de la información.

Todavía existen empresas que siguen trabajando a la antigua usanza, aunque cada vez son más  las que aprovechan los múltiples beneficios que ofrece Internet.  Si todavía no estás del todo convencido de cuál es la mejor forma  de trabajar, desde Formas Comunicación te ofrecemos una comparativa  de lo que era el marketing antiguo con el de hoy en día.

Publicidad antigua:

Para empezar podemos analizar los soportes donde se realizaban las campañas de marketing. Hace años se llevaban a cabo en televisión, radio, diarios escritos y también a través del correo postal lo que se le conoce como publicidad intrusiva. Antaño no se tenía en cuenta para nada la atención del cliente, sin embargo, con el paso del tiempo, eso ha cambiado completamente.

Años atrás la costumbre era publicitar un anuncio en un formato de papel. Ahora, no ha cambiado tanto la cosa puesto que, se sigue publicitando en medios de comunicación, pero se hace tanto en papel como en el digital, además este último no hace más que seguir creciendo. La importancia del cliente también ha cambiado mucho ya que no solo recibe impactos publicitarios sino también busca información que le resulte de interés.

El marketing moderno:

Como ya hemos visto, en el marketing antiguo lo que se hacía era crear una necesidad al cliente y  que éste recibiese múltiples impactos a través de diferentes canales. Pues bien, eso ha ido cambiando con el paso de los años.

Gracias al nacimiento de Internet, es  el cliente quien busca los contenidos dejando así la publicidad intrusiva al margen.

Uno de los beneficios de que el marketing intrusivo haya quedado obsoleto es precisamente es que,  ahora, el perfil del cliente potencial es mucho más preciso ya que en la mayoría de las ocasiones  ha sido el quién ha elegido el producto.

Además ahora no hace falta pagar por contenido en un diario, ya que existen los blogs que son formas de mostrar los productos sin que el coste sea muy alto y evitando así el intrusismo. Además también da cabida al marketing relacional, ya que, mediante foros y experiencias de otros clientes, se podrá definir por la compra del producto aparte de la posibilidad de interactuar  con la empresa.

El contenido es el rey, y si es bueno, podrás conseguir que tus lectores sean consumidores y prescriptores. De este modo, estarás utilizando el marketing de contenido y el relacional ya que éstos darán buenas referencias sobre tu producto.

Tendencias del SEO para el 2016

Desde hace bastante tiempo lo venimos advirtiendo, cada día son más las empresas que se dan cuenta de que  no vale con un perfil en facebook, twitter y  un becario gestionando la web. Por ello, desde Formas Comunicación, queremos concienciaros de la importancia vital que tiene no solo la estrategia de marketing de vuestra web sino también el posicionamiento SEO algo fundamental para cualquier empresa del mundo digital.

La revista Forbes ha resaltado algunas tendencias que serán fundamentales en SEO durante el 2016 y por ello queremos compartirlas con vosotros.

El vídeo es el rey

Una imagen vale más que mil palabras, y no podía ser de otra manera en internet. Para el próximo año está previsto que este tipo de contenidos superen a los escritos ya que su ROI es mayor. Obviamente, no solo por el poder de la imagen sino también influye que internet cada día soporta más vídeos de diferentes tipos.

Aumenta la importancia del móvil

Cada día es más importante el formato móvil ya que es el dispositivo que cualquier persona  lleva siempre en el bolsillo y todo el mundo puede utilizar en cualquier momento. Además Google ya avisó a las web de que debían cambiar al formato responsive. Además hay que tener en cuenta que  España consolidó su liderazgo dentro de la Unión Europea en penetración de 'smartphones', con un 81% de teléfonos inteligentes sobre el total de móviles.

La forma de búsqueda está cambiando

El concepto de búsqueda en internet es diferente. Hasta hace muy poco – y a día de hoy, todavía continúa para algunos- cuando se pensaba en buscar algo en internet la imagen que a todo el mundo le venía a la cabeza era la de una persona frente a un ordenador tecleando. Eso está cambiando por  momentos, ya que cada día se utilizan más los asistentes de búsqueda.

Los contenidos agregados evolucionarán el papel de las noticias

La manera de consumir la información está cambiado, y más de cara al 2016. Los consumidores serán también creadores y agregadores  de contenido sobre informaciones instantáneas.

Máxima presencia de las redes sociales

Todos los internautas  sabemos que las redes sociales están en evolución constantemente. Google lo sabe y ha querido darles la importancia que se merecen. Por eso en el 2016 serán fundamental como herramienta de Google y tendrán un papel diferenciador. También las apps ganarán mucha importancia ya que éstas cada día tienen más tráfico.

El SEO geolocalizado

El posicionamiento va a cambiar dependiendo de dónde nos encontremos ya que en la mayor parte de las ocasiones el usuario  quiere obtener una  información vinculada con su entorno. Gracias a las prendas electrónicas hacen que esto sea más fácil.