Los nuevos semáforos de Lisboa bailan con "Smart"

La marca automotriz “Smart” ha llevado a cabo un experimento en la ciudad de Lisboa (Portugal) para reducir el número de accidentes de tráfico. Para evitar el aburrimiento de los peatones cuando tienen que esperar hasta poder cruzar una calle, Smart ha llevado a cabo una acción instalando unos semáforos especiales que permiten entretener a la gente mientras esperan.

Se trata de un semáforo controlado por una aplicación que baila y anima a los peatones mientras está en rojo para ellos. En realidad, la figura estática en color rojo que estamos acostumbrados a ver, es sustituida por una que baila, acción que se consigue gracias a personas dentro de una cabina que bailan al ritmo de la música.

Los peatones, se divertían viendo al muñeco de color rojo bailando y haciendo “payasadas”, consiguiendo que éstos no cruzaran el semáforo cuando no debían. De hecho, una vez finalizado el experimento de Smart, las conclusiones sacadas eran claras: el 81% de los peatones no dudó en esperar a que el semáforo se pusiera en verde, divirtiéndose al mismo tiempo. A veces, las ideas más sencillas, pueden ser las más eficientes.

Aquí os dejo el video del experimento que empieza con un “A nadie le gusta esperar... eso hace que los semáforos sean unos de los puntos más peligrosos para los peatones en la ciudad”, para intentar concienciar a las personas de la importancia que tienen los accidentes de tráfico.

Retail Marketing

¿Cómo podemos crear una estrategia de marketing basada en la tienda y en las ventajas que nos ofrece ésta? La respuesta es el Retail Marketing. Este tipo de marketing, consiste en crear un impacto emocional en los clientes en los puntos de venta, consiguiendo que estos se muestren satisfechos y deseen regresar en un futuro. Se buscan productos que estimulen los sentidos de los clientes (un buen aroma, equipos de audio, una iluminación adecuada... entre otras) para que así se sientan involucrados en el proceso de la compra.

Pero el acto de compra, continúa una vez el cliente ha salido de la tienda, ya que al vendedor le interesa mantener una relación positiva a largo plazo con el comprador. Para ello, este comprador necesita encontrar en su proveedor una vez finalizado el proceso de compra las 4 R's del retail:

- Relevancia: sentirse un elemento importante para que el negocio sea rentable.

- Relaciones: percibir el interés que tiene el vendedor en crear un vínculo a largo plazo, para así fidelizarlo y que vuelva a la tienda.

- Recompensa: por haber elegido esa tienda y no otra entre todas las ofertas disponibles.

- Reducción de gastos: y no sólo en lo que a dinero se refiere, sino también en el esfuerzo empleado por cada acto de compra.

La tienda no sólo debe usarse como punto de venta, sino también como foco de experimentación. Es por eso, que son muchos los comercios que hoy en día llevan acciones de marketing experiencial dentro del establecimiento. Un ejemplo, es la firma estadounidense Adrenalina, quien se dedica a la venta de productos relacionados con los deportes de riesgo. En la tienda, los clientes pueden experimentar una emoción positiva practicando surf gracias a la ola simulada en su interior.

Inbound marketing

Hoy vamos a intentar acercarnos al término Inbound marketing, que al igual que el branding (un concepto que se explicó en este blog la semana pasada), se utiliza mucho en la sociedad pero poca gente sabe en realidad lo que es. El marketing online es uno de los sectores más dinámicos y cambiantes, de ahí que a menudo surjan nuevos conceptos como es el caso que vamos a explicar hoy. 

El Inbound marketing, nació para dar respuesta a una nueva realidad en la que los clientes, debido a los constantes cambios en sus comportamientos, son los que se encuentran con las marcas interactuando con ellas de forma consentida y sin ninguna interrupción no deseada. En pocas palabras, se podría decir que consiste en una serie de técnicas (SEO, marketing de contenidos, social media marketing.. entre otras) que trabajan para incrementar la visibilidad y el número de visitas a una página web, a un blog o a un perfil creado en las redes sociales, cuyo fin último es que acaben convirtiéndose en Leads (registros que cuentan con los datos de las personas que se han interesado por los contenidos online de la empresa).

Las marcas deben esforzarse para conocer y entender los constantes cambios en el comportamiento de los consumidores, adaptándose al nuevo contexto, ya que el éxito de muchas empresas online se basará en un futuro en su capacidad de ofrecerles ofertas y mensajes que se adapten a sus necesidades particulares gracias a toda la información que éstas recopilan de Leads y clientes.

Un ejemplo claro de Inbound marketing es el blog creado por Iberia "Me gusta volar" un blog especializado en viajes, aeropuertos y aviones donde se cuelgan diariamente publicaciones y fotografías sobre destinos vacacionales, tipos de aviones, e incluso posts tranquilizadores para las personas con miedo a volar. Con esto, consiguen crear nuevo contenido atractivo para sus clientes que se vuelve viral cuando éstos los comparten en las redes sociales.

¿Qué es el branding?

Actualmente, el branding es una de esas palabras que está de moda en Internet, aunque su uso no es siempre es tan correcto como debería. Diferenciarse de la competencia, cada vez resulta más complicado, ya que el coste y la calidad de los productos son bastante similares. Es por eso, que la clave para triunfar en un negocio radica en el poder de la marca como elemento diferenciador, es decir, en el branding.

Los consumidores, quieren productos o servicios que tengan detrás a una empresa en la que puedan confiar. Necesitan saber que las empresas van a estar ahí incluso después de haber adquirido un producto, ya sea para volver a realizar la misma compra, o para efectuar una devolución. Por ello, la creación de la imagen de una marca o branding es algo que nace con el paso del tiempo como resultado de grandes y continuos esfuerzos para transmitir a los clientes un mensaje claro, y no únicamente a través de la publicidad.

Hoy en día, son muchas las marcas que pagan grandes cantidades de dinero a los diseñadores para que creen unos elementos visuales de marca (símbolo, logotipo, tipografía, color... entre otros) llamativos y fáciles de recordar.

Una de las variantes del branding, es el “personal branding": una nueva estrategia de marketing que se ha ido expandiendo en los últimos años y que fue creada principalmente por Coca Cola, poniendo en las etiquetas de sus latas cientos de nombres, para que así cada persona pudiera comprar una Coca Cola con su nombre escrito en ella. Con esta acción, logró grandes resultados incrementando sus ventas hasta un 13% en tan sólo una semana.

Música de verano: El Venao – Los Cantantes

Hoy, con motivo del verano 2014, os traigo una de las canciones que sin duda marcó mi infancia: El Venao. Recuerdo escuchar esta canción en la radio del viejo coche de mi madre cada día de la semana durante todo un verano, en el momento de subir por las tardes a la piscina. El tema fue muy sonado en los años 90 y tuvo una muy buena recepción por parte del público, al igual que el grupo creador llamado “Los Cantantes”.

Es Ramón Orlando, un dominicano que con sólo 14 años de edad ya comenzó a componer merengue durante los años 80, quien funda el grupo de música, comenzando así a tener éxito en todo Chile, y extendiéndose este éxito hasta España. A los dos años, el grupo se separó, y 20 años después, El Venao sigue siendo una de las canciones que más se escuchan en verano –especialmente en las discomóviles de las fiestas de los pueblos- y pese a no tener una letra brillante, todo el mundo la baila y la disfruta coreándola (no haga caso esa jugada son rumores, son rumores...)

Tan sólo un año antes, Proyecto Uno lanzaba al mercado una canción que tuvo un éxito similar -tan sonada fue que el año pasado Henry Méndez presentaba su propia versión cuando la canción parecía quedarse en el olvido-. Después de escucharlas cada verano hasta 3 o 4 veces por noche, al final se les acaba cogiendo cariño.

El Venao nos cuenta la historia de un cornudo, un hombre que desconoce que su mujer le está engañando y que además tiene que soportar las burlas del resto de la gente. Os dejo parte de la letra para los que no sepáis de qué hablo.

Llega a España Youzz.net, otra nueva red social para la prueba de productos de forma gratuita.

Hoy mismo se ha extendido la noticia de la llegada de la nueva plataforma internacional Youzz.net en España, una red social que pretende posicionarse como la comunidad con los consumidores más exigentes e influyentes, que serán los encargados de experimentar de forma gratuita los últimos productos de consumo de grandes marcas tanto nacionales como internacionales. La plataforma viene de la mano de WOM, una agencia publicitaria portuguesa de marketing online que fue creada en el año 2009, y que cuenta con una cartera de clientes bastante amplia, con marcas como L’Oreal, Nestle, Samsung, Philips, P&G.. entre otras.

Esta red social cuenta actualmente con 15.000 usuarios registrados de todas las partes del mundo, donde cada miembro puede inscribirse en las campañas para la prueba de productos (cosméticos, electrónicos, alimenticios...) que desee de acuerdo a sus gustos e intereses. Cada vez que una marca lanza una nueva campaña, se envía una invitación de forma automática a los usuarios registrados cuyo perfil encaje para dicha prueba, y son éstos los que deciden si están interesados en participar o no. Hay un número limitado de candidaturas aceptadas, por lo que los miembros deben inscribirse con antelación.

Una vez que la marca selecciona a los miembros, éstos pasan a formar parte del proyecto recibiendo todo el material necesario (como muestras de producto, material informativo, cupones de descuento, cuestionarios...) para su posterior valoración. Los usuarios prueban el producto en su día a día, compartiendo la experiencia con el mayor número de personas posible, pudiendo incluso quedarse los productos probados en algunas ocasiones.

Es en este punto donde se diferencia con otras plataformas web ya conocidas como Trnd, Treemkt o Bopki entre otras, donde los usuarios seleccionados se quedan con todo el material que se les ha proporcionado para el posterior boca a boca, desarrollando así una experiencia sobre el producto o sobre la propia marca.

Tipografías de los “sin techo”

La Fundación Arrels, en colaboración con la agencia The Cyranos McCann, presenta Homelessfonts.org, la primera página web que permite comprar tipografías realizadas por personas sin hogar. La iniciativa pretende dignificar la vida de las personas sin techo y sensibilizar sobre esta problemática que cada vez afecta a más personas.

“Homelessfonts.org nace como una acción innovadora que une la vertiente artística con el compromiso social. Es una manera creativa de poner sobre la mesa y de transformar la visión que se tiene sobre la problemática de las personas sin hogar”, apunta Ferran Busquets, director de Arrels Fundación. Así, las tipografías que usan las personas sin hogar para hacerse visibles en la calle se convierten en una potente herramienta de sensibilización.

La idea es que personas a título individual y empresas puedan adquirir estas tipografías a través de la web Homelessfonts.org, y que las integren en diferentes ámbitos, como sus redes sociales o su identidad corporativa, ya sea en su publicidad, papelería, packaging, etc.

A través de distintos talleres, los participantes realizaron ejercicios tipográficos que después fueron digitalizados y convertidos en fuentes usables gracias a la colaboración de expertos y profesionales en el ámbito del diseño. Dichas tipografías se recogen en la página Homelessfonts.org donde los usuarios, además, pueden descubrir la historia de sus creadores, así como también ver las aplicaciones que han tenido. Por el momento, han participado en la iniciativa una decena de personas sin hogar. “Nunca había pensado que mi tipografía pudiera tener algún valor”, declara Loraine, una de las participantes en la iniciativa. “Gracias al proyecto, he descubierto que mi letra es lo suficientemente bonita como para que una marca como Valonga se interese por ella y la utilice en sus productos.”

Los ingresos recaudados a través de Homelessfonts.org se destinarán a financiar la labor de la Fundación Arrels en Barcelona a favor de las personas sin hogar. 

Fuente: Interactiva Digital

Lo bueno si es breve, 2 veces bueno: El éxito de los vídeos online

El vídeo online es el indiscutible rey de reyes en cuanto a contenido. El reciente informe de Strata indica que el 62% de las agencias ya incluye YouTube dentro de la estrategia de marketing para sus clientes.

A la hora de diseñar una estrategia de contenido audiovisual, nos sería de gran ayuda conocer los gustos y preferencias de los usuarios. Datos que analiza el último informe de SocialBakers para despejar muchas de los interrogantes que generalmente suelen plantearse antes de poner en marcha una estrategia de vídeo marketing. Pero... ¿Qué cualidades ha de tener un vídeo para que triunfe en internet?

Lo cierto es que no existe una fórmula que garantice dicho éxito. Sin embargo y en la mayoría de ocasiones, los datos nos indican que "Lo bueno, si es breve, es 2 veces bueno". El estudio muestra que la mayor parte de los vídeos de marca tiene una duración de entre 31 y 120 segundos. El tiempo de los usuarios es muy valioso, por ello aprecian aquellas piezas de contenido breves y fáciles de digerir. Los vídeos que registraron más visitas no superan el minuto. La duración ideal oscila entre los 31 segundos y el minuto.

Fuente: PuroMarketing