Marketing de contenidos, la clave para conseguir engagement

Hace unos días hablábamos de las diferentes estrategias de marketing para que una empresa, sea cual sea, aumente su tasa de conversión y venda más. Una de ellas era el marketing de contenidos, por ello, desde Formas Comunicación queremos hacer hincapié en él.

Lo primero que se debe hacer es asegurarse de que existe una constancia y periodicidad en las publicaciones. Además el contenido es el rey, así que tiene que ser relevante y de calidad. Esta última es primordial ya que mediante ella se conseguirá ganar la fidelidad del cliente. Así, generando marca, conseguirás que el cliente se identifique tu empresa.

Si se encuentra una información que merezca la pena ser compartida, se debe explotar al máximo y hacer que llegue al cliente en múltiples formatos. Por ejemplo: blogs, vídeos o redes sociales.  Sea cual sea la plataforma a través de la que se vaya a compartir el contenido, debe tratarse con cuidado puesto que es la única manera de generar engagement. Para ello, antes de publicar algo, sea contenido propio o no, deberemos preguntarnos : ¿Interesa al cliente?.

También hay que vincular nuestros productos  con noticias de actualidad o eventos. De este modo, tendremos más información que publicar y, a través del blog, nos conocerán nuevos clientes, haremos branding y ganaremos notoriedad.

Se debe comprobar que el Seo está bien hecho. Es un punto fundamental que nos ayudará en el posicionamiento de la web. Acudir a eventos y estar siempre al día de lo que demanda nuestro público es muy importante, así conseguiremos captar su interés. De este modo, no solo publicaremos contenido relevante sino que aumentaremos el tráfico web y generaremos engagement.

Hay que tener en cuenta una premisa en cuanto a las entradas del blog. Es mejor publicar una entrada relevante que cinco que no interesen al lector. No obstante, debemos de tener un calendario de publicación  y llevarlo a cabo. De lo contrario, el lector perderá el interés. Este tipo de marketing no tiene resultados instantáneos por lo que hay que ser paciente y esperar.

Otra cosa muy importantes es  reciclar las entradas que más tráfico han recibido, haciéndoles referencia para dirigir al lector a ellas y compartiéndolas en las redes sociales. Es conveniente utilizar Calls to action y promociones en las entrada para, de nuevo, generar tráfico y aumentar la conversión.

¿Qué es el branding?

Actualmente, el branding es una de esas palabras que está de moda en Internet, aunque su uso no es siempre es tan correcto como debería. Diferenciarse de la competencia, cada vez resulta más complicado, ya que el coste y la calidad de los productos son bastante similares. Es por eso, que la clave para triunfar en un negocio radica en el poder de la marca como elemento diferenciador, es decir, en el branding.

Los consumidores, quieren productos o servicios que tengan detrás a una empresa en la que puedan confiar. Necesitan saber que las empresas van a estar ahí incluso después de haber adquirido un producto, ya sea para volver a realizar la misma compra, o para efectuar una devolución. Por ello, la creación de la imagen de una marca o branding es algo que nace con el paso del tiempo como resultado de grandes y continuos esfuerzos para transmitir a los clientes un mensaje claro, y no únicamente a través de la publicidad.

Hoy en día, son muchas las marcas que pagan grandes cantidades de dinero a los diseñadores para que creen unos elementos visuales de marca (símbolo, logotipo, tipografía, color... entre otros) llamativos y fáciles de recordar.

Una de las variantes del branding, es el “personal branding": una nueva estrategia de marketing que se ha ido expandiendo en los últimos años y que fue creada principalmente por Coca Cola, poniendo en las etiquetas de sus latas cientos de nombres, para que así cada persona pudiera comprar una Coca Cola con su nombre escrito en ella. Con esta acción, logró grandes resultados incrementando sus ventas hasta un 13% en tan sólo una semana.

Apple destrona a Coca-Cola

Apple ha conseguido ser la marca de mayor influencia a nivel global en este año 2013, haciendo sombra a Coca-Cola tras 13 años en el olimpo de las marcas más valiosas del mundo. La promesa de “chispa de la vida” desciende hasta el tercer puesto por detrás de Google, según datos de la consultora Interbrand.

Este hecho supone un triunfo hasta ahora inaudito, casi mítico. Nada hizo pensar que con la pérdida de Steve Jobs y la reestructuración que experimentó la empresa, Apple aumentara su valor, pero así ha sido.

Actualmente el valor de la marca Apple se sitúa en 98.300 dólares, un 28% más que el año pasado, sin embargo Google, la segunda marca más valiosa, se ha revalorizado más que Apple, un 34%, demostrando así una gran capacidad para reinventarse e innovar de manera constante.

El informe de Interbrand desvela algunas de las claves del estratosférico ascenso de Apple, el aumento de ventas de sus productos (macs, iphones, ipad...), o el lazo de fidelidad que se crea entre el consumidor y la marca.

Buena prueba de ello constituye la revolución que se genera cada vez que Apple abre una tienda o presenta un nuevo producto. Horas o incluso días antes de la apertura o venta del producto, aparecen hileras de cientos o miles de personas deseosas de hacerse con lo nuevo.

Dicen que la tentación de Eva fue morder la manzana y hay quienes bautizan a Apple como una secta por el gran poder de convicción y fidelización que transmite con su filosofía de empresa y sus productos.

Apple se ha convertido en sinónimo de calidad, de simplicidad, elegancia, una marca líder en tecnología. Una categoría superior, un estilo de vida que genera un atractivo irresistible para el público.

Y usted, ¿ya ha sucumbido al encanto de Apple?